Сергей Шахматов (obninskchess_ru) wrote,
Сергей Шахматов
obninskchess_ru

Работа сайта «Шахматы ЦФО» после сбоя полностью восстановлена



После вчерашнего сбоя, самого тяжёлого за всю одиннадцатилетнюю историю, восстановлена работа сайта Шахматы ЦФО.
Спасибо круглосуточной службе поддержки хостинга компании Агава!


Когда 2005 году выбирали хостинг, то многие говорили, что Агава, мол, так себе.
Не знаю, а уже тогда мне приходилось обращаться в поддержку, и даже помогали с внутренними настройками, причём бесплатно.

Когда имеешь надёжный тыл, группу специалистов, которые в любое время дня и ночи готовы прийти на помощь, работа превращается в удовольствие.

Вчера во второй половине дня сайт упал.
Мне даже уже начали писать сюда в личку. Немного повозившись, я понял, что проблема не на моей стороне, по крайней мере, я не смогу её решить самостоятельно.
Уже ближе к ночи решил написать в поддержку. Мне ответили тут же, но проблему "на лету" решить не удалось.

Ночью я наблюдал, что работа по восстановлению не прекращалась: на сайте всё время что-то происходило.
И вот сегодня, в районе 12 часов, работа сайта была окончательно восстановлена. Если бы написал в поддержку сразу, то не потратил бы вообще никаких усилий.

Жду от них обещанный отчёт (и пока писал материал, я его получил).

Для тех, кто не знаком с платным хостингом, или тем, кто только думает перейти на платный, а пока пользуется "халявным", скажу: разница между платным и бесплатным, как между небом и землёй.

Помимо кучи разных примочек, настроек аккаунта, у вас как уже было сказано, круглосуточная профессиональная поддержка.

По тарифам. Их конечно много и они разные, но начальные тарифы "для новичков" вполне терпимые.

Я прошёл там через все, начиная с самых простых и кончая "персональными", после которых уже идёт аренда сервера, стойки и собственный сервер.

Кто-то скажет, а, мол, зачем, у меня одна персональная страница. Есть и такой спецтариф, под одну персональную страницу. Но даже в этом случае, специалисты профессионалы из службы поддержки, круглосуточно, всегда будут к вашим услугам.

В поиске можно найти провайдера на свой вкус и цвет, а мой провайдер, которому я верен уже почти 11 лет, компания «Агава», находится здесь http://agava.ru/.


И в заключение, для тех, кто вообще незнаком с платным хостингом, не представляет, что это такое и как управляется, я приведу скриншот панели управления моим аккаунтом, в данный момент пакет "Персональный +":



На скриншоте: некоторые персональные данные стёрты

Посмотрите управление аккаунтом не такое сложное, в каждой секции помимо помощи, есть обучающее видео, плюс специалисты службы поддержки всегда придут к вам на помощь.
Поддержка осуществляется всеми доступными способами, начиная от электронной почты, кончая телефоном.

Tags: ЦФО, интернет, сайты
Subscribe

Posts from This Journal “интернет” Tag

promo obninskchess_ru november 30, 2019 01:49 4
Buy for 100 tokens
Много вы знаете в интернете абсолютно бессмысленных сервисов? А часто ли вы обращались на этих сервисах в техподдержку? Я знаю один из бессмысленных — WebMoney . Для работы в интернете, получения и перевода денег, сервис абсолютно бесполезный и откровенно проигрывающий Яндексу…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments